Facebook: dal calendario editoriale alle regole di moderazione della community, passando per la gestione della crisi

Relatore
Inizio
13 Dicembre 2018
Fine
13 Dicembre 2018 Tutto il giorno
Indirizzo
Treviso / Padova   Vedi Mappa
Telefono
+3904221560424

180,00

Corso pratico di una giornata sulla strategia comunicativa di Facebook e sulla gestione dei contenuti per la valorizzazione del brand. Scopo della giornata è trasmettere modalità vincenti di comunicare si Facebook al fine di migliorare la reputazione on line della marca. Vengono trattati casi pratici e rilasciate Dispense e Attestato di Partecipazione finale. Inclusa, inoltre, una Consulenza personalizzata con il docente. 

15 disponibili

Stato

15 Quantità Disponibile

Programma

8,45 – 9,00 Registrazione Partecipanti

9,00 - 9,30 Il Content Marketing: sviluppo e processo di gestione e comunicazione dei contenuti aziendali

09,30 - 11,00 Contenuti attraverso i Social: come si costruisce la brand reputation on line

11,00 - 11,15 Coffee Break

11,15 - 12,45 La programmazione dei contenuti ottimale per ottenere risultati: modelli e strumenti per sviluppare il Piano Editoriale

12,45 – 13,30 Pranzo a Buffet

13,30 – 14,30 Come raccontare e rendere riconoscibili i prodotti/servizi sviluppando la reputazione on line

14,30 – 15,30 Quali sono gli epic-win ed epic-fail da cui imparare per migliorare la reputazione on line su Social e siti di recensione on line

15,30 – 15,45 Coffee Break

15,45 – 17,30 Analisi di alcuni casi di Crisis management: come le aziende grandi e piccole gestiscono con successo situazioni di crisi e reclami on line

17,30 – 17,45 Chiusura lavori

Dettaglio Evento

La gestione della reputazione sui Social ed in particolare in Facebook è allo stesso tempo un’arte e una scienza. Sebbene ci siano molti metodi per eliminare con successo recensioni o post negativi, prevenire un calo di reputazione on line a causa di una sommaria gestione dei profili social è di fondamentale importanza. Oggi, con lo sviluppo della comunicazione on line e l’accrescere delle aspettative dei clienti di poter avere un contatto privilegiato e diretto con il brand cresce anche il rischio di ottenere feedback negativi che diventano tanto più importanti, quanto più è diffusa la presenza del brand on line.

Perché partecipare?

Quali sono le azioni a prevenzione o a gestione della crisi da utilizzare nel caso di commenti che ledano l’immagine dell’azienda sui Social?
Come costruire la reputazione on line della propria azienda?
Il corso risponde a tutte queste domande trattando soprattutto la presenza su Facebook, ma senza trascurare che la reputazione è il risultato di una gestione coordinata di vari mezzi sulla base di una strategia coerente con gli obiettivi aziendali.

Una giornata di corso può spiegare come è possibile utilizzare in modo efficace la presenza su Facebook al fine di ricavarne reputazione e veicolare messaggi che valorizzino il brand. Casi aziendali ed esempi per definire e sviluppare una comunicazione efficace e orientata a creare valore. 

A chi si rivolge il corso? 

Responsabili Marketing e Comunicazione, Social Media Manager.

Che cosa apprenderai dal corso?

Le tecniche e gli strumenti per aumentare il valore della comunicazione via Facebook, gestire le criticità e creare reputazione per il brand.

Docenza: esperta Social Copywriter e Consulente di Comunicazione

Risorse del corso: 

  • Casi aziendali per l’applicazione pratica dei concetti.
  • Dispense e materiali: strumenti di pianificazione e controllo dei risultati delle campagne, documenti per la valutazione delle attività di inbound marketing
  • Coffee Break e Pranzo incluso.
  • Possibilità di fissare una sessione di Consulenza Personalizzata di un’ora per migliorare la presenza su Facebook del brand.

Attestato finale:

Certificato di partecipazione.

Brochure

Download

Attachment test